Vos agents œuvrent pour tous. Faisons remonter la reconnaissance des habitants.
Habitants, usagers, élus et collègues expriment leur reconnaissance aux agents municipaux, départementaux et régionaux, via un simple QR code. Anonyme si besoin, modéré, et lu.
Plus de 500 000 remerciements déjà échangés.
Seuls 13 % des salariés européens se déclarent engagés dans leur travail (Gallup, 2023).
Et pourtant, chaque jour, vos agents font tourner la ville, le département, la région. Leurs efforts méritent d’être vus.
Comment ça se passe, en vrai
Le parcours d’un habitant reconnaissant, comme il s’en écrit tous les jours sur Listen Leon.
À l’arrêt de bus, un habitant scanne l’affiche. Trente secondes plus tard, les jardiniers du square savent que leurs massifs font des heureux.
Des messages comme ceux-là
Chaque message est relu avant transmission, puis rejoint le livre d’or de son destinataire.
« Je suis passée par le parc avec mes enfants. Les massifs viennent d’être refaits, les roses sont magnifiques. J’ai croisé deux jardiniers en pleine taille des haies : ils ont pris deux minutes pour expliquer à ma fille comment reconnaître une lavande d’un romarin. Elle a adoré. Merci pour ce que vous faites, ça se voit et ça fait du bien. »
Une habitante, aux équipes espaces verts
« Je suis passé refaire mon certificat de naissance sans rendez-vous, en pensant y laisser ma matinée. Vingt minutes plus tard, tout était réglé, avec le sourire en prime. Merci pour cette efficacité tranquille. »
Un usager, au service état civil
« Merci à tous les animateurs pour votre énergie, votre créativité et votre bienveillance auprès des enfants. On se souvient encore des fous rires lors de la dernière chasse au trésor au centre de loisirs ! Grâce à vous, nos enfants s’épanouissent et repartent avec de merveilleux souvenirs. »
Un parent, aux animateurs du périscolaire
La reconnaissance en quatre gestes simples
À l’accueil de la mairie, dans les équipements publics, sur les véhicules ou les avis de passage. Rien à installer.
Un mot sincère en trente secondes, à une équipe ou à une personne, anonyme si souhaité.
Chaque message est relu avant d’être transmis. Aucune place pour les doléances ou les incivilités.
Des espaces verts à l’état civil, chaque agent garde ses messages dans son livre d’or personnel.
Une affiche pour chaque équipe
Communes, départements, régions : chaque équipe reçoit son affiche personnalisée, avec sa photo et son QR code. Quelques exemples.
Exemples de personnalisation.
Tout le monde peut remercier
C’est le principe du 360° : la reconnaissance circule dans tous les sens.
Un merci aux équipes qui font vivre la commune au quotidien.
La gratitude de celles et ceux que le service public accompagne.
Entre agents et entre services, la reconnaissance des pairs.
Valoriser les efforts et les réussites de chaque équipe.
Pensé pour le service public : modération systématique avant transmission, anonymat possible, accessible aux agents de terrain sans email professionnel, aucune application à installer, données hébergées en Europe (RGPD).
Ce que Listen Leon change pour votre collectivité
Les efforts invisibles deviennent visibles, service par service.
Un canal positif entre la population et celles et ceux qui la servent.
Une culture du positif qui apaise et renforce l’appartenance.
Un atout marque employeur pour recruter et fidéliser dans la territoriale.
« En tant qu'élu, je vois tous les jours l'engagement de nos agents municipaux. Ce que propose Listen Leon, c'est une façon simple et concrète de leur dire merci. »
Eric Chassery
Adjoint au maire de Vaulnaveys-le-Haut
Allez plus loin avec Listen Leon
La Plateforme 360° installe la reconnaissance toute l’année, et nos formations donnent à vos équipes les clés d’une reconnaissance efficace.
Ce que les collectivités nous demandent
Non. L’accès se fait par QR code ou par lien, sur téléphone personnel ou sur un poste partagé. Chacun reçoit ses messages.
Chaque message est relu avant transmission. Les doléances et réclamations n’ont pas leur place ici, seule la gratitude circule.
Non. La plateforme est 100 % web, depuis n’importe quel téléphone ou ordinateur.
Oui, chacun choisit d’écrire de façon anonyme ou signée.
Oui. Données hébergées en Europe, plateforme 100 % web.
Quelques jours. Nous fournissons les affiches personnalisées avec les photos de vos équipes et les QR codes, service par service.
Selon le montage retenu, l’acquisition de la solution peut être inscrite au budget d’investissement plutôt qu’en fonctionnement. Un vrai avantage pour les finances de votre collectivité. Nous vous accompagnons sur ce point, parlons-en.