🙏 Merci reçu« Merci d’avoir été là si vite pour mon père, votre calme nous a rassurés. »
💌 Merci envoyé« Bravo à toute la garde de nuit pour votre sang-froid 💪 »
Services d'urgence

Vos équipes sauvent des vies. Faisons remonter la gratitude.

Habitants secourus, familles soulagées, collègues de garde : avec Listen Leon, chacun peut dire merci en quelques secondes à la caserne ou au service qui l'a aidé. Les messages, modérés avant diffusion, rejoignent le mur de gratitude de chaque équipe.

Une habitante remercie les pompiers via le QR code Listen Leon
🙏 Merci reçu« Merci d’avoir été là si vite pour mon père. »
En une caserne, en quelques secondes
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Un QR code affiché en caserne ou au poste : chacun peut scanner et écrire.

Chaque message est relu et modéré avant d'être publié.

🙏

Il rejoint le mur de gratitude de l'équipe ou de l'agent remercié.

Un métier d'engagement, rarement remercié

Sapeurs-pompiers, urgentistes, régulateurs, équipes du SAMU : des métiers de sacrifice, d'horaires décalés et d'engagement personnel, où la reconnaissance se fait souvent trop rare. C'est l'un des sujets identifiés par les pouvoirs publics comme un frein à la fidélisation des volontaires. En savoir plus sur le manque de reconnaissance au travail.

🚒
Un engagement de tous les instants

Astreintes, gardes de nuit, interventions imprévisibles : environ 200 000 sapeurs-pompiers volontaires assurent près de 80 % des effectifs des SDIS en France.

💛
Un sujet suivi par les pouvoirs publics

Le Parlement s'est saisi à plusieurs reprises du besoin de reconnaissance et de revalorisation des sapeurs-pompiers volontaires, un enjeu direct pour leur fidélisation.

🤝
Une reconnaissance qui compte double

Entre habitants secourus et collègues d'équipe, un simple mot peut faire toute la différence sur la durée d'un engagement.

Comment ça se passe, en vrai

Le parcours d'un merci, de la caserne au mur de gratitude.

1. Une affiche en caserne

Un QR code Listen Leon est affiché à l'accueil, au poste de garde ou dans le véhicule.

2. Un scan, un message

Un habitant secouru, une famille ou un collègue écrit quelques mots, anonymes ou signés.

3. Une modération

Chaque message est relu avant d'être transmis, pour garantir un mur toujours bienveillant.

4. Un mur de gratitude

Le message rejoint le mur de l'équipe ou de la personne remerciée, consultable à tout moment.

L’application Listen Leon sur téléphone
Un passant flashe l'affiche Listen Leon de la caserne

Ce que Listen Leon change pour vous

Un outil de reconnaissance simple, pensé pour des équipes toujours en mouvement.

🏘️
Habitants et usagers

La gratitude de celles et ceux que vos équipes secourent ou accompagnent au quotidien.

🚑
Collègues, entre casernes et équipes

Entre pompiers, entre équipages SAMU, entre services : la reconnaissance des pairs, celle qui compte le plus.

📌
Un mur de gratitude individuel

Chaque agent retrouve, à tout moment, tous les messages qui lui sont adressés.

📈
Un levier de fidélisation

Un geste simple qui pèse dans l'envie de rester engagé, sur la durée. À intégrer dans votre programme de reconnaissance.

Des exemples de messages

Exemples illustratifs, à titre de style.

« Merci à toute l'équipe de la caserne pour votre intervention rapide chez mes parents. Vous avez été rassurants et efficaces. On ne vous remercie jamais assez. »

Un habitant secouru

« Bravo à l'équipe de garde de cette nuit. On a enchaîné les interventions sans faiblir, merci pour votre énergie et votre bonne humeur à toute épreuve. »

Un collègue de la caserne

« Merci à l'équipage du SAMU qui a pris soin de mon mari. Votre calme et votre professionnalisme nous ont beaucoup aidés ce soir-là. »

Une famille accompagnée

Installez la reconnaissance au quotidien

Découvrez la plateforme 360° Listen Leon et nos formations pour donner à vos équipes les bons réflexes de reconnaissance.

Découvrir la plateformeDécouvrir nos formations

Questions fréquentes

Tout ce que les SDIS, casernes et services SAMU nous demandent avant de se lancer.

Combien coûte Listen Leon pour une caserne ou un service ?

Le tarif dépend du nombre d'agents et de sites concernés. Nous construisons une offre adaptée après un échange avec vous : contactez-nous.

Combien de temps prend la mise en place ?

Quelques jours suffisent : création des équipes, affiches et QR codes personnalisés, prise en main. Voir comment déployer un programme de reconnaissance.

Peut-on rester anonyme ?

Oui, chacun choisit d'écrire de façon anonyme ou signée.

Comment les messages sont-ils modérés ?

Chaque message est relu avant publication pour écarter tout contenu inapproprié. Données hébergées en Europe : voir notre page confiance et sécurité.

Vos urgentistes et vos équipes SAMU vous intéressent aussi ?

Découvrez comment Listen Leon accompagne aussi les équipes soignantes, très proches des métiers de l'urgence, sur notre page reconnaissance en santé.

En tant que sapeur-pompier, nous entrons dans la vie des personnes le temps d’une intervention, puis nous repartons sans toujours savoir ce qu’il advient après. Avec Listen Leon, les personnes qui le souhaitent peuvent donner de leurs nouvelles ou simplement laisser un message pour remercier. Cela peut sembler être un petit geste, mais c’est finalement très important : pouvoir avoir un retour et prendre le temps de penser à « l’après » donne une autre dimension à notre intervention.

Damien Duthoit, sapeur-pompier au SDIS 45
Damien Duthoit
Sapeur-pompier, SDIS 45, Tavers

Prêt à faire connaître la gratitude que vos équipes méritent ?

Parlons de votre caserne, de votre SDIS ou de votre service. Nous vous montrons Listen Leon en quelques minutes.

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